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Ma mésaventure à l’institut Yves Rocher – soin du visage à l’aloé Vera

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J’aime beaucoup les produits Yves Rocher en général et je suis rarement déçue, c’est pourquoi j’ai toujours eu envie de tester leurs instituts. Ils proposent toutes sortes de prestations comme des soins du visages, soins du corps, épilations, mise en beauté… et les prix sont tout à fait corrects. Je n’avais jamais franchi le pas jusqu’à ce que une super copine m’offre un bon cadeau pour un soin du visage à l’aloé Vera. Le soin s’appelle “PURIFIER”, il dure 45 minutes et voici le programme :
 
 Votre peau est démaquillée, nettoyée et gommée en profondeur.Débarrassé de ses impuretés, votre visage rayonne.Ce soin purifiant s’adresse à tous les types de peaux sauf sensibles.
 
Je prends rendez-vous un matin et je m’y rends. J’arrive à l’accueil, il y a tout un tas de clientes devant moi mais ils font passer les rendez-vous pour l’institut avant, tant mieux ! Je monte à l’étage dans une ambiance assez zen, l’odeur est agréable, je patiente seulement 5 minutes, le temps que ma cabine soit prête. C’est Nadia qui va s’occuper de moi. Elle me donne une charlotte pour mes cheveux et ne me demande pas d’enlever mon tee shirt mais me passe une serviette autour des épaules. Je m’installe.
 

Première étape : le démaquillage

Elle attrape son produit démaquillant et commence à me frotter le visage. Je suis étonnée car elle n’y va pas en douceur, j’ai du mal à ouvrir les yeux pour lui laisser le passage. Nadia me dit : “Bon si vous n’ouvrez pas les yeux comment voulez-vous que je vous démaquillage en dessous de l’oeil”… Je trouve que le produit me pique les yeux, mais je pense que c’est parce que je suis plutôt sensible. Elle commence alors à discuter un peu avec moi en me demandant si j’ai l’habitude de faire des soins pour le visage. Je lui raconte que oui je fais des gommages et des masques, mais j’ai du mal à lui dire car elle me passe en même temps le coton sur ma bouche et ses ongles dans mon nez, ouille !
 
 

Deuxième étape : la vapeur 

Après m’avoir dit que j’avais une jolie peau, avec peu de boutons et pas trop grasse, elle m’installe un appareil qui souffle de la vapeur sur le visage pour dilater les pores. C’est un peu chaud et étouffant mais supportable.
 
 

Troisième étape : le gommage 

Elle m’applique ensuite un gommage pour le visage à l’aloé Vera et frotte bien partout. Je trouve que les grains sont super gros et le rendent beaucoup trop abrasif pour le visage. Je comprends pourquoi ils ont indiqué qu’il ne fallait pas avoir la peau sensible, ce n’est pas mon cas mais je sens que je vais ressortir toute rouge.
 

Quatrième étape : L’enlevage de points noirs. 

 Je ne savais pas que c’était possible de se faire enlever les points noirs en instituts ! Elle a de la chance Nadia, j’en ai vraiment peu, juste quelques uns sur le front et le menton. Elle attrape un mouchoir et appuie fort avec ses ongles. Ça ne fait pas trop mal car heureusement je ne suis pas trop douillette à cet endroit.
 
Je vois déjà mes futures grosses marques d’ongles sur mon visage, mais elle sort alors une espèce de bâton en verre électrisé, censé accélérer la cicatrisation. Au départ je prends peur, ça fait des bzzz bzzz d’électricité mais finalement on ne sent rien du tout. Je ne suis pas convaincue mais pourquoi pas !
 

Cinquième étape : Le masque et encore de la vapeur ! 

Elle m’applique maintenant un masque apaisant qui fait du bien après ce petit moment de torture. Mais rebelote elle me remet sous la vapeur et elle s’en va. J’ai vraiment trop chaud et ça aurait été bien plus agréable sans la vapeur… Au bout de 10 longues minutes, elle revient, me retire le masque avec une serviette humide et commence à me faire la publicité pour les produits. “Bon comme vous avez une peau à tendance acnéïque, il faudra acheter…” Hein ?! Tu m’as dit il y a 15 minutes que j’avais de la chance d’avoir peu de boutons ! Merci le discours tout fait !
 
 

Sixième étape : Le massage et la crème hydratante 

Ah enfin l’étape que j’attendais ! Oh oui j’ai trop envie d’avoir un petit modelage relaxant… Quoi ? Comment ? Elle m’a passé la crème hydratante en une minute et c’est fini ! Je m’étonne devant elle que ça soit déjà terminé et elle me dit : ” ah bah oui quand on se relaxe, le temps passe plus vite !” Mais oui, moque toi de moi… En plus je regarde ma montre… ça a duré que 35 minutes, dont 10 minutes de vapeur… Génial. Elle ne me propose même pas de me remaquiller avec le strict minimum (j’avais lu que dans certains instituts Yves Rocher, ils le proposaient), super pour les femmes qui repartent directement au travail ensuite. J’ai à peine le temps de m’arranger un peu, elle me raccompagne en bas et me demande si je veux qu’elle me montre où se trouve les produits qu’elle a utilisé dans le magasin, mais c’est bon je pense que je l’ai assez vu !
 

 Bilan 

J’étais super déçue en sortant du soin mais je pense vraiment que je suis mal tombée. Elle n’était pas douce et elle a bâclé mon soin. Ça me donne une très mauvaise image de l’institut Yves Rocher, surtout que mon dernier soin était dans un spa de luxe, alors j’ai pu noter l’énorme différence de niveau. Je n’avais pas la même exigence au niveau des prestations mais un minimum !
 
Au niveau du résultat, c’est vrai que j’avais la peau douce et un joli teint mais rien d’extraordinaire par rapport à des soins à sa maison. J’ai eu quelques boutons du à la crème hydratante Contre toute attente je pense retenter l’expérience, j’ai vu qu’on pouvait choisir son esthéticienne à la prise de rendez-vous. Vous croyez que si je dis : “je veux faire ce soin et je ne choisis PAS Nadia”, ça va le faire ? ^^
 
* Et vous, avez-vous déjà testé l’institut Yves Rocher ? *
 
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Commentaires

76 commentaires sur “Ma mésaventure à l’institut Yves Rocher – soin du visage à l’aloé Vera

  1. Marine F.

    J'ai également fait un soin en institut Yves Rocher, et que dire… Nul du début à la fin.
    Pas professionnel, travail bâclé. Pour un moment de plaisir et de détente c'est à revoir!

    Leur seul but est de vous vendre leurs produits.

    Une fois le soin terminé j'étais toute rouge et j'ai même pas eu me droit à un petit maquillage…
    Je déconseille réellement cette enseigne si vous voulez faire des moins de qualité.

    Reply
    1. Maman Comète

      Oui au final vaut mieux privilégier des petites enseignes qui ne nous prennent pas à la chaine.

    2. Rita

      Super déçue de mon soin
      Esthéticienne ss aucun tact ,on dirait qu’on la force à faire ce travail elle n’a aucune délicatesse j’ai du serrer les lèvres plusieurs fois comme elle passait ses doigts dessus .pas un mot elle ne s’est mm pas présentée ,une seule question ,plutôt deux :une avant le soin “vouliez vous faire un maquillage derrière?”La deuxième lors du passage à la caisse “avez vous besoin de produits ?”ma réponse était non pr les deux tellement j’avais l’impression d’être un poulet rôti ds une brochette .ce moment sensé être de détente ne l’était pas :La vapeur s’est arrêtée et elle a du charger en eau pendant le soin ,pour les points noirs elle allait vraiment fort ,Je lui ai demandé d’aller doucement ,mais pareil elle n’a pas changé d’attitude .Elle s’est arrêtée au nez ,Je lui ai demandé si yen avait pas ds le reste du visage ,elle m’a dit non pourtant j’ai pas fait de soin depuis 6mois Et d’habitude mon esthéticienne me fait le front le haut des joues ,parfois elle en trouve vers les oreilles .J’etais vraiment mal à l’aise qu’on elle me faisant le massage car elle me faisait sans âme .Peut être d’autres esthéticiennes étaient meilleurs mais je sentais l’usine ,on vous demande d’aller ds la salle d’attente ,personne ne vient vous expliquer puis l’esthéticienne arrive elle vs nommé même pas .le seul moment de plaisir c’était l’odeur de la poudre baikal qu’elle m’appliquait .qiand elle a fini elle m’a dit :Et voilà !
      Je me suis levée pr me rhabiller je m’aperçois que le torchon avec lequel elle m’essuiyais le visage était dans le rince doigts et elle se lavait les mains dessus après chaque application. Ca m’a dégoûtait encore plus .
      Ca sera ma première et dernière fois ,je reviendrai voir mon esthéticienne dès son retour de vacance .
      Je déconseille vraiment cet institut
      Allez voir une esthéticienne qui sera contente de vous recevoir Et fera de son mieux que vous reveniez plutôt que d’aller à Yves rocher .(mon esthéticienne utilisé les produits sultana et reine de Saba et pas le bas de game d’Yves rocher )

    3. guylhene

      J’ai eu également la même expérience dans un salon yves rocher pour un soin du visage. Ca devait être 45 min ça a duré à peine 30min, peut être 25min. Le soin était assez médiocre. J’étais très mécontente j’ai demandé à ne pas payer le tarif pour 45 min étant donné que ça a duré 25! Bien sûr au début on ne voulait pas, j’ai demandé à voir la responsable. Et après plusieurs minutes de débat, j’ai obtenu ce que je voulais. Je ne retournerai plus jamais dans leur institut.

    4. Julie

      Bonjour

      Je me présente je suis Julie,er esthéticienne chez Yves Rocher
      À lire ton histoire, je me dis que tu es vraiment mal tombé! En effet ce soin est un soin ”express” mais de la à te bâcler autant le travail, aïe aïe aïe…
      Cette demoiselle a malheureusement fait son travail car oui dans toutes les étapes que tu décris, c’est le protocole demandé. De là à changer la situation en te disant que tu as une peau acnéique par contre bof bof
      C’était sûrement pas un soin qui te convenait et elle aurait du te proposer quelque chose de plus adapté à ta peau… Beau c’est fait et je vois que tu y retourneras quand même alors tant mieux parce que le but n’est pas de faire faire les clientes
      J’espère que tu trouveras une meilleure esthéticienne qui te reconcilliera avec les soins de peau!
      A bientôt

  2. L'Attrape Beauté

    Ah je peux parler en connaissance de cause puisque j'ai déjà réalisé ce même soin! C'est vrai que le moment vapeur n'est pas agréable, mais moi elle plaçait la vapeur de manière à ce que ma peau n'étouffe pas etc. Pour les points noirs, moi j'en avais des tas donc bon, ça n'était pas très agréable non plus mais j'avais pas des marques d'ongles sur la tête non plus… Et moi j'ai un droit à un bon massage relaxant après coup, pas 1 minute^^' J'ai pas eu le coup du bâton bizarre par contre. Je ne sais pas non plus si elle a utilisé le même gommage que toi car moi je ne l'ai pas trouvé abrasif du tout. J'en ai été vraiment satisfaite!

    Reply
    1. Maman Comète

      Ah tu as eu de la chance d'avoir le message relaxant à la fin 🙂 !

    2. Virginie

      En fait elle n’a pas bien respecté son protocole de soin…
      Car en effet le gommage se fait en même temps que le masque pour être adoucie^^
      Et franchement quand je lis votre article et d’autre commentaires je me dis qu’ils devraient faire plus de contrôle dans les instituts!
      Travaillant moi même dans un Yves Rocher, si ma patronne savait qu’une fille faisait ça c’est lettre recommandé car faute professionnelle!
      Petit conseil: Si cela vous arrive n’hésitez pas à en parler à la responsable car elle ne peut pas savoir ce qui se passe en cabine et l’esthéticienne révisera son soin^^
      Et tout dépend de l’esthéticienne…

  3. Soon-a-horse

    Dommage que ça se soit mal passé car pour une amie ça avait été top ! Tans pis, la prochaine fois je t'offrirai autre chose ! :S <3

    Reply
    1. Maman Comète

      Ne t'en fais pas, j'ai adoré ton cadeau car j'avais très envie de tester 🙂 ♥

  4. Marie Limeofstreet

    Oh mince… C'est exactement à cause de ça que je n'ose pas faire de soin en institut 🙁 j'ai trop peur que la nana qui s'occupe de moi ne soit pas aimable/professionnelle et qu'elle souhaite juste me vendre des produits… En tout cas j'espère que la prochaine fois "sans Nadia" sera mieux.

    Reply
    1. Maman Comète

      Qui ne tente rien n'a rien mais il faudrait se rendre dans un petit institut avec déjà des avis pour être sur d'où on va tomber et à quoi s'attendre 😉

  5. Bérengère Wonderland

    J'ai déjà testé l'institut Yves Rocher 3 fois, pour des modelages visages et corps et pour un maquillage.
    Je ne pense pas que tu sois mal tombée, même si on s'accorde sur le fait que ton esthéticienne était brutale. Mes esthéticiennes ne m'ont pas non plus proposé un minimum vital makeup. Certes elles étaient plus douces, pour ma part je n'ai eu de boutons suite à leurs produits pourtant Dieu sait comme ma peau est sensible ! Ma peau n'était pas non plus resplendissante, elle était juste normal ! C'était de très bons moments de détente !
    En tous cas je pense que ça n'a rien a voir les instituts de Luxe !
    Mon seul point très négatif a été pour le maquillage de soirée, j'étais ORANGE ! Et les fards n'ont pas tenus. bref cata totale, j'aurais vraiment fait ça mieux toute seule ! Le pire c'est que quelques jours avant je leur avait demandé si ils avaient des produits pour le teint adaptés à ma carnation et ils m'avaient assurer que oui ! J'aurais du leur imposer mes propres cosmétiques xD

    Tendresse et baisers sucrés
    Bérengère in Wonderland

    Reply
    1. Maman Comète

      Merci pour ton retour d'expérience. Heureusement que toutes les esthéticiennes ne sont pas brutales, ça rassure ^^

  6. etcr0querlavie

    J'ai fait quelques soins chez Yves Rocher et même si sur papier, c'est la même chose dans tous les instituts, tout dépend de la personne qui s'occupera de toi… 🙁
    Mariposa

    Reply
    1. Maman Comète

      Oui, il suffit de trouver la bonne et de la demander à chaque fois 🙂

  7. Et pourquoi pas Léa

    Je n'ai jamais fait quoi que ce soit chez Yves Rocher, car toutes les personnes que je connais qui ont testé l'ont regretté ! Plusieurs fois, on ressort avec le teint orange, une démarcation entre le menton et le cou, les soins sont faits rapidement et sans trop de résultats ensuite, si ce n'est que des soucis déjà présents s'aggravaient…
    Moi j'ai été déçue ne serais-ce que par les cadeaux qu'ils ont voulu me faire (youhou, un mascara et une fleur de douche !), je trouve bien souvent les vendeuses malpolies et pas accueillantes du tout, qui ont plutôt hâte de quitter le boulot… Donc un gros gros bof

    Reply
    1. Maman Comète

      L'ambiance générale c'est souvent comme ça là-bas mais je pense qu'il y a des exceptions tout de même 😉

  8. Chloé L

    J'hallucine du comportement de l'esthéticienne , ça devait vraiment pas être agréable et c'est dommage parce que c'est souvent des moments agréables où on peut se détendre ..

    Reply
    1. Maman Comète

      C'est fait pour se détendre et en fait non… ^^

  9. eugeniefister

    J'ai tellement peur d'être déçue que je n'ai jamais osé aller faire un soin en institut !
    Djahann

    Reply
    1. Maman Comète

      Si tu te renseignes bien avant et qu'il y a beaucoup d'avis sur internet ça devrait aller 🙂

    1. Maman Comète

      C'était un cadeau mais il me semble que c'est autour de 30€

  10. eve60077

    elle ferait mieux de frotter le crin des chevaux la.Nadia lol

    Reply
  11. Princesse Poppy

    Je ne suis jamais allé dans des institus Yves Rocher. Déjà car plusieurs de mes amies, qui y sont allé, ont dit que c'était comme à l'usine, le temps c'est de l'argent quoi ! Et je voie que tu n'y a pas échappé malheureusement. Et ensuite car je n'aime simplement pas leurs produits. Je trouve qu'ils n'ont aucun effets. De plus je n'aime pas leur fausse étiquette de "on fait des produits clean, et nous le sommes", ça m'énerve !
    Bref, j'espère que ta prochaine expérience sera plus appréciable 😀

    Reply
    1. Maman Comète

      Ah oui Yves Rocher est totalement à éviter pour toi, moi il y a quand même des produits que j'aime beaucoup. Mais il est vrai qu'il joue beaucoup sur le côté nature alors c'est plutôt faux.

  12. happymonde

    Bonjour,

    Je ne sais pas si mon commentaire va t'éclairer mais j'ai une copine qui avait bossé à YR et qui m'expliquait que dans son institut il y avait une majorité d'apprenties qui était laissée seules pour les soins même si normalement elles doivent être encadrées. Elles étaient complètement pressurées par la patronne pour faire de l'argent et aller le plus vite possible. Le manque de professionnalisme de la personne qui s'est occupée de toi était peut être lié à tout ça…

    Reply
    1. Maman Comète

      Effectivement je comprends mieux leurs comportement et j'ai du avoir à faire à une apprentie c'est clair.

  13. Flavour beans

    Le comportement de l'esthéticienne est vraiment inadmissible! Je n'ai jamais eu de soins chez Yves Rocher mais sincèrement je sais dès maintenant que je ne me dirigerais pas en premier lieu là bas ! C'est vrai que tu es peut être mal tombée mais après avoir parcouru les commentaires, 'ça a l'air quand même assez récurrent :/. Bisous ♥

    Reply
    1. Maman Comète

      Oui ça a l'air de se reproduire souvent. Alors si c'est pour y aller en priant d'avoir de la chance c'est même pas la peine ^^

  14. Mademoiselle Lilou

    Je ne suis jamais allée faire un soin chez Yves Rocher, et ce n'est pas vraiment de lire ton expérience qui me donne envie. Enfin, en tous les cas, pas avec Nadia!! =D

    Reply
    1. Maman Comète

      Oui tu feras attention de ne pas la demander lol !

  15. Et BAM - Beauté ¤ Actu ¤ Mode

    Moi je serais toi je le dirais! (que tu ne veux pas de Nadia ) ^^
    Elle n'a vraiment pas été agréable celle là!
    Je trouve ça bien que tu en parle car j'ai plusieurs personnes dans mon entourage qui ont aussi eu de mauvaises expériences à Yves Rocher… Personnellement j'ai encore plus une mauvaise image après t'avoir lu…
    Dommage pour eux !
    Bisous 🙂
    AnnaLynne
    http://www.etbam.fr

    Reply
    1. Maman Comète

      Oui on se dit que c'est pas des cas isolés… Malheureusement pour eux.

  16. Scarlet Velnichez

    On m'avait offert une carte cadeau pour le même soin que toi justement, et pareil je n'ai pas aimé du tout!! L'esthéticienne m'avait fait très mal avec ses ongles en voulant enlever mes points noirs sur le nez, c'était insupportable! Et surtout ça manque beaucoup de professionnalisme, elle aurait du utiliser un tire-comédon mais pas ses ongles….! Je n'ai pris aucun plaisir durant ce soin, c'était une séance de torture…

    Reply
    1. Maman Comète

      Moi aussi elle avait des longs ongles qui faisaient mal. C'est vrai que ça serait plus pro avec un outil approprié.

  17. diddiemagpie

    Je n'ai jamais fait de soins en institut, mais là ça donne clairement pas envie ^^'! On a l'impression que les clientes sont traitées comme du bétail à la chaîne (avec un porte-monnaie…). Si on doit payer pour se faire laver et hydrater la figure de façon froide et expéditive, autant le faire chez soi gratuitement. En tous cas sympa ton article ;)!

    Reply
    1. Maman Comète

      Merci ♥ ! En tout cas chez Yves Rocher pour le visage, clairement vaut mieux le faire chez soi, après pour des massages relaxants dans un institut de qualité ça vaut le coup (même si c'est pas donné ^^)

  18. Emmanuel Créateur

    Il serait intéressant d'ajouter un comparatif de prix avec le spa de luxe justement évoqué en fin d'article. Ma philosophie est toujours de rechercher la meilleure prestation, je regarde le prix uniquement après, qui à en faire beaucoup moins.

    Reply
    1. Maman Comète

      Je n'avais pas testé le soin du visage en institut de luxe mais un parcours avec bain bouillonnant gommage et massage relaxant. Mais effectivement je suis retournée sur leur site et le prix d'un soin du visage est autour de 75€ contre une trentaine d'euros chez Yves Rocher. Dommage que le prix des soins les rendent aussi occasionnels.

  19. natieak

    J'ai déjà fait des soins en institut mais pas dans les grands groupes connus mais dans des petites structures.
    Je ne sais pas si toutes les esthéticiennes d'YR sont formatés à la "Nadia" mais si c'est le cas, ce n'est pas top !!

    Reply
    1. Maman Comète

      Vaut mieux privilégier les petites structures finalement, peut être un peu plus cher mais plus de compétences et d'amabilité.

  20. Kallyane Mango

    Wahou ton expérience n'était pas au top… pas très agréable cette femme… Alors qu'on est là pour se détendre, je trouve ça bof!
    Je suis pas fana des soins en instituts, notamment des chaines comme Yves Rocher, je n'ai jamais fait, mais ça ne m'attire pas et avec ton avis, ça m'attire encore moins! Ca doit être mieux dans les petites structures !
    Merci de ton avis, je ne me laisserai jamais tenter !

    xx

    Reply
  21. Etats d'esprits

    J'en ai fais un aussi un jour, et je trouve qu'elle était plutôt performante. J'avais totalement adoré 🙂

    Reply
  22. Marine Beauteblog

    Tu n'as vraiment pas eu de chance :/
    Moi je me suis faite offrir un soin de 30 minutes chez Yves Rocher et c'était vraiment agréable !
    Je pense qu'effectivement, tu devrais réessayer mais avec une autre personne !
    Bisous ♥

    Reply
  23. beauteetsociete.com

    Pareil j'ai fait un soin dans un institut Yves Rocher à Cannes et j'ai été super déçue surtout que les prestations ne sont pas données-données!
    Je ne le referais pas personnellement.
    Bises!
    Armony de Beauté et société.

    Reply
  24. Tequila Beauty

    Je pense que tu es tombée dans un mauvais institut , en tout cas avec de mauvaises esthéticiennes, mais j'ai déjà remarqué que c'était le cas dans beaucoup d'Yves Rocher .. En effet, je suis esthéticienne, et j'ai eu un entretien d'embauche dans l'un des Yves Rocher en Belgique . J'arrive tout contente, je venais de sortir de l'école et je connaissais mes soins , mes massages et tout ça par coeur ; donc bien sur de moi … Elle me met une cliente dans la cabine et me dire tu dois lui faire tel massage , elle me donne les produits, m explique vite fait le protocole (que je connaissais heureusement sinon j'étais dans la merde vu le peu d'explication) , elle me dit le soin dur normalement 45min mais on est en retard donc tu fais tout ça en 30 min et lui dit qu'elle a une peau a probleme donc conseille lui de revenir dans 15j-3 sem …
    Déjà la je me dit OK vive l'arnaque, je ne viendrais jamais me faire masser ici .. Donc je fais tout comme elle ma dit .. 30 min arrive, je termine mon massage lui applique la crème et elle me fait la remarque "ça n'a duré que 30 min au lieu de 45".. Je me voyais mal lui dire oui mais on est en retard donc faut vous mettre dehors ^^. Je lui ai dit que comme elle avait une bonne peau , j'avais pu passer au dessus de quelques soins inutiles pour sa peau (ce qui était d'ailleurs vrai) et j'ai préféré prendre mon temps pour le massage relaxant (Qu'elle avait payé 45€ quand meme ) .. ça va elle était contente quand meme m'a remercié parce que c'était super relaxant, en disant qu'elle en avait eu pour son argent .. Et honnetement , elle aurait pu prendre le meme soin mais moins cher (qui ne comptait pas les soins inutiles pour sa peau) mais les vendeuses lui avait dit que c'était celui à 45€ pour sa peau , donc elle les a écoutée (alors que c'est des vendeuses qui n'y connaisse rien ). Enfin soit , mon blabla pour dire attention à Yves Rocher , c'est pour les 3/4 des vendeuses et non des esthéticiennes on leur explique en 5min ce qu'il faut faire , avant chaque soin, car elle n'y connaissent rien , d'où le blabla copier coller qu'elles font a tout le monde

    Reply
  25. Anonyme

    A peu près la même histoire que vous les filles. Aujourd'hui RDV Yves Rocher pour une épilation des demis-jambes et des aisselles j'y vais environ tous les deux mois, la dernière fois je suis tombée sur une vraie pro qui a pris les 35 min que j'avais payé pour fignoler et peaufiner les détails comme, enlever les petits poils qui ne partent pas à la cire et puis la pose de la mousse à la fin de l'épilation des demis-jambes que l'on étale du pied jusqu'à la cuisse.
    Aujourd'hui, rien qu'à la pause de la cire sur mes aisselles je me suis dit "elle n'est pas faite pour ce métier) une fois la cire enlevée elle me dit qu'il reste des petits poils mais qu'elle n'arrive pas à les enlever… j'y arrive pourquoi pas elle ? Pour l'épilation des demis-jambes elle m'a fait mal et quand à la pose de la mousse elle ne l'a même pas étalée, j'ai du discrètement m'essuyer avec mes mains avant de renfiler mon pantalon. le tout en 20 min au lieu de 35. Au final, effectivement, il est préférable d'aller chez une esthéticienne privée, le prix sera un peu plus cher (pas forcément si on compte que j'ai payé 27 euros pour 20 min)mais le service sera derrière avec je l'espère un joli sourire !

    Reply
  26. Carene971

    Bonsoir.
    Je n’ai jamais tenté les soins ni les épilations en institut Yves Rocher justement à cause d’avis négatifs. J’ai mon esthéticienne cette plus cher mais le courant passe bien et elle fait un travail au poil.
    En revanche je pense que ça dépend des Yves rochers exemple rien que pour le côté commerçant (faire passer 2 code promo le même jour quand j’achète plusieurs produits, a Meylan elles sont adorables et super commerces tes bref faites pour ce job et j’y retourne avec plaisir à chaque fois alors qu’à ECHIROLLES elles sont gentilles oui mais les 2 codes propos c’est non et la cb pas à moins de 10€, celui de grand place idem sauf le mois dernier je suis tombée sur une conseillère qui me l’a fait et avec le sourire j’y retournerais grâce à elle)
    Ne mettons pas toutes les esthéticiennes dans le même panier et si problème parlez en a la responsable car n’oubliez pas que quand le chat n’est pas là les souris dansent…

    Reply
    1. Fafabr

      Bonjour Carene971, je suis la gérante du magasin de Meylan et je tiens à vous remercier de votre retour positif, en effet en déroulant tous les avis de ce post, j’étais entrain de me “liquéfier” alors voir du positif et en plus de son propre magasin ça fait du bien ouf

    2. Audrey

      Bonjour.
      La.prochaine fois je viendrai chez vous à meylan car je suis allée à carrefour echirolles pour une épilation soucis à la pince j ai un de mes sourcils qui est beaucoup plus fin que l autre dégoûté. Pour une 1 ère fois chez Yves rocher.

  27. Carene971

    Bonsoir,
    Je confirme et effectivement on ne devrait pas faire d’amalgame entre tous les Yves Rocher.
    Ou se situe le votre? Si c’est vers Grenoble ou Aix en Provence je veux bien venir faire un soin à l’occasion.
    Bonne soirée

    Reply
  28. Aurelie

    Je suis étudiante en esthétique et tu ne me croiras pas quand je vais te dire que notre prof (de vente, cosmeto, makeup..) nous a lu ton article en cours ! Je ne savais pas que c’était toi qui l’as rédigé 🙂 On cherchait une info sur ce soin et c’était assez drôle de lire le passage du “mais elle sort alors une espèce de bâton en verre électrisé, censé accélérer la cicatrisation” (car nous on connait bien le nom du baton en verre haha) Je suis contente d’être tombée totalement par hasard sur cet article !

    Reply
  29. Justine

    Coucou ! Moi je rechercher un masque qui enlève les points noirs.. J’en ai quelques un sur le nez et menton mais je n’ai pas très confiance en ce qui concerne les produits … Si tu en as testé un qui a bien fonctionné je suis preneuse de conseils de ta part !

    Reply
  30. Justine

    Coucou ! Moi je recherche un masque qui enlève les points noirs.. J’en ai quelques un sur le nez et menton mais je n’ai pas très confiance en ce qui concerne les produits … Si tu en as testé un qui a bien fonctionné je suis preneuse de tes conseils de ta part !

    Reply
  31. Laura

    Coucou
    Quel expérience!! Je penses que tu es largement en droit de dire que tu ne veux pas cette personne, avec ou sans justification.
    J’ai jamais tester les soins Yves rocher, je voulais le faire mais là je suis freiner notamment au vu des commentaires… Bon comme tu dis, tu est surement mal tombé mais bon sa ne donne pas envie. Et suite à l’allergie, les petits boutons sont partie au bout de combien de temps?

    Reply
  32. catt

    Je sors d’un gommage Yves Rocher, archi nul !
    Bâclé et très superficiel. Pour 26 euros, l’arnaque complète !
    Quand je lui ai fait -gentiment !- remarqué qu’elle n’avait pas touché aux coudes, elle m’a dit que ce n’était pas dans sa formation !
    Je ne me ferai plus avoir !

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  33. Jeanne

    Coucou. Bon alors je viens de voir la date de ton article; j’arrive un peu tard mais bon, je laisse mon avis quand même :). Ils y a quelques années, ma mère m’avait offert ce soin. Je l’ai trouvé super sympa et bien fait. Le soin a duré 45 min pil poil et pas une de plus mais en même temps s’il fallait accorder ne serait-ce qu’une minute a chaque cliente elles se retrouveraient vite débordées ^^. Tu as du mal tomber car du coup perso, j’y suis retourné plusieurs fois et jamais avec la même esthéticienne mais il a toujours était fait avec douceur, disons puisque l’extraction des comédons reste une étape “désagréable” mais bon… pas le choix! :). Enfin voilà.
    Au fait; je suis tombé sur ton article car je cherchait à savoir ce qu’il y a de mieux entre ce soit PURIFIANT de chez Yves Rocher ou simplement l’extraction de comédons de chez QUIPAO, si tu connais QUIPAO et ce “soin” ou si qqun qui tombe sur ce commentaire connaît, ce serait cool d’avoir un avis que je sache lequel choisir; je voudrait essayer autre chose qu’Yves Rocher. Merci d’avance 🙂

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  34. corine

    première expérience hier chez Yves Rocher : une catastrophe ! Minable, de A à Z …

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  35. boucheta

    il faut boycotter les Yves ROCHER, moi on m’a acheté à Noël, une carte cadeau 80 euros pour un soin du corps (relaxation aux huiles essentielles 1 h 00) et un soin du visage stimulation : modelage ride à ride à la ficoïde glaciale. En mars j’ai fais le soin du corps qui coûte 55 euros, l’esthéticienne me rend ma carte et me dit il vous restera 25 euros pour faire le soin du visage. Aujourd’hui je retourne pour faire ce soin à la ficoïde glaciale et je dois rajouter 40 euros soit 65 euros pour un soin du visage, alors que c’est une carte cadeau que j’ai eu à Noël et qui me donnait droit à 2 soins.
    J’ai donc refuser de faire ce soin car il fallait rajouter beaucoup d’€.
    Je ne recommanderai à personne d’acheter leur cartes cadeaux ils encaissent et après refusent de vous faire la prestation c’est une pure arnaque.

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  36. Audrey

    Mon Dieu … J’ai lu TOUS les commentaires et j’arrive sûrement un peu tard mais comme l’a dit la gérante d’un magasin YR, je me suis littéralement liquéfiée sur place !! Je suis moi même esthéticienne chez Yves Rocher et jamais, au grand JAMAIS tu ne verras quelque chose de similaire chez nous !! Le soin que tu as choisi n’est sûrement pas celui que tu aurais dû faire étant donné qu’il est assez “brut” et qu’ils contient des principes actifs assez puissants, cependant le protocole a été parfaitement respecté d’après ce que tu dis (depuis le temps ce soin a changé et les manœuvres aussi), pour moi tu es tout simplement mal tombée, j’espère que tu réitèreras tout de même l’expérience parce que malgré tout ça reste une marque très efficace avec des produits d’origine naturelle et respectueuse de la peau et de l’environnement

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  37. Ludivine

    19 rue aristide briand

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    1. Ludivine

      J ai fait mon essai maquillage marié la semaine dernière
      Que dire a part horriblement déçu
      Maquillage bâclé
      Mes yeux : on aurait cru que je les avais frotter après m être maquillé
      Le rouge a lèvres : rose pétant
      Le fond de teint : on voyait la démarcation entre mon visage et mon cou

    2. Carolina

      Je rejoins tous les commentaires négatifs concernant les soins proposés en institut Yves Rocher! En effet,je m’y suis rendu pour un soin détox à l’aloe vera( Bd Haussman ) qui était censé durer 45mn…et bien celui ci a duré bien moins longtemps!! Lorsque j’ai fait la remarque à l’esthéticienne ( très peu douce d’ailleurs! )Celle ci m’a tout simplement répondu que c’était normal vu que cela comprenait l’instalation,le déshabillage ( Oups! elle ne m’a pas demandé d’enlever mon pull…) Et le paiement en caisse! On rêve!! En bref elles ne respectent pas du tout le temps de détente de la cliente! Tout était bâclé!! Se faire carotter 10 mn sur un soin c’est prendre les clients pour des imbéciles!!! En un mot je n’y retournerais plus!

  38. Marlène - Une maman dans la ville

    Ahhhh Yves Rocher…déjà que j’avais une très mauvaise image de la chaîne car la compo des produits est beurk là ça me conforte dans mon idée, je n’y mettrais jamais un pied! Souvent les esthéticiennes à leur compte son beaucoup mieux et la mienne me remaquille avant de sortir elle inclue même une petite restructuration sourcils ^^ pour le même prix!

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  39. FLO

    Moi je vais régulièrement chez YVES ROCHER GRAND MAINE ANGERS j’en suis toujours satisfaite, je ressors reposée et très bien dans ma peau. Je n’ai pas toujours la même esthéticienne mais toujours contente.
    Cela doit dépendre des centres…
    Je n’ai jamais eu de discours “vendeurs” dans la cabine, toujours à l’extérieur, et c’est vraiment très agréable.
    JE VOUS CONSEILLE CE CENTRE YVES ROCHER D’ANGERS GRAND MAINE

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  40. Lindy

    C’est dommage, personnellement j’ai fait un massage “modelage relaxer son corps’ quelque chose comme sa et la femme étais vraiment génial, agréable gentille comme tout et surtout d’une douceur extrême. Je pense que vous êtes simplement tomber sur une personne presser où alors n’aimant pas vraiment son travail et le relationnel.

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  41. Nadija

    J’ai eu la meme experiece que toi! En sortant j’avais plus de degats sur le visage quà mon arrivée.. n’ayant pas de boutons habituellement sur mon visage j’ai eu quelques boutons apres le soin et plusieurs cicatrices après qu’elle met enlevé les points noirs. C’est une experienxe que je ne retenterai jamais peut-être les soins de corps mais pas les soins de visage.

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  42. Travert

    Bonjour mauvaise expérience chez Yves rocher épilation sourcils ..même chose personne brutale et désagréable. .elle me faisait très mal…j ai changé de institut….

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  43. cora85

    Bonsoir,
    J’ai vécu la même mésaventure il y a longtemps, sauf que l’esthéticienne était sympa !
    Ma peau (grasse) était très rouge et j’avais la sensation d’avoir des boutons sous la peau !
    Je me suis jurée de ne plus jamais me faire faire ce genre de soin chez Yves Rocher !
    Coralie

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  44. monique roberge

    BONJOUR ; je vous écrit pour vous dire que j’ai été obliger de jeter des produits car la date étais passée et l’année j.en commandais souvent deux pour un j’avais jamais remarquer les dates c’est une amie qui me la dit elle aussi en avais des dates passé je suis tres décu c’est pour ca que j’en fait put venir je finie ceux que j’ai car la date est bonne J’ESPERE AVOIR UNE RÉPONSE je ne veut plus recevoir de publiciter bien a vous MONIQUE ROBERGE SHERBROOKE

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    1. Maman Comète

      Bonjour, je ne suis pas l’enseigne Yves Rocher ! Vous êtes sur un blog personnel. Je n’ai pas grand chose à faire de votre réclamation 😉

  45. ysabel

    je vais en institut chez Yves rocher pour des soins de visage depuis maintenant 3 ans, et je n’ai jamais été déçue bon c est vrai que les esthéticiennes ne proposent pas toujours de vous remaquiller à la fin par manque de temps peut être. Mais à chaque fois que quelque chose ne convient je leur dit tout de suite gentiment et elle rectifie leur facon de faire.

    Et mis à part un peu de rougeur parfois … et une autre fois la séance s est terminée avant l’heure mais c est un moment de détente et là ou je vais tout le monde est agréable et ne vous oppressent pas pour acheter des produits, on est libre
    Ne vous fiez pas aux commentaires négatifs .
    bien à vous

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